« Je dois toujours me réinventer et trouver des moyens de résoudre les problèmes. » Une étude de cas sur la créativité interculturelle d'une entrepreneure immigrante
Résumé
Les entrepreneurs immigrants sont des individus multiculturels exposés à des contextes culturels et institutionnels multiples, issus à la fois de leur pays d’origine et de leur pays d’accueil. Cette double socialisation leur permet d’intégrer des systèmes de valeurs, de normes et de connaissances hétérogènes, générant des tensions internes susceptibles de devenir des ressources pour l’action entrepreneuriale. En mobilisant la théorie du dilemme comme cadre analytique processuel, cet article montre comment les entrepreneurs immigrants développent une créativité entrepreneuriale fondée sur la réconciliation des opposés. À partir d’une étude de cas qualitative et longitudinale portant sur une entrepreneure brésilienne immigrée à Montréal, nous montrons comment des dilemmes identitaires, socio-technologiques et managériaux sont transformés en leviers de créativité interculturelle. L’analyse met en évidence trois dimensions centrales des compétences interculturelles - la réflexivité culturelle, l’adaptabilité comportementale et la complexité cognitive - qui permettent de négocier et d’intégrer des cadres de référence opposés dans l’action. Les résultats montrent que la créativité interculturelle constitue un mécanisme génératif par lequel les tensions culturelles sont transformées en solutions entrepreneuriales nouvelles et contextualisées. L’étude contribue à renouveler l’analyse de l’entrepreneuriat immigrant en valorisant les différences culturelles comme des ressources plutôt que comme des déficits.
Mots clés
Entrepreneurs immigrants, Individus multiculturels, Théorie du dilemme, Créativité interculturelle, Étude de cas qualitative
